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"Leider wurden die Zimmer nicht gereinigt und nach Anfrage wurde mir zugesagt das es morgen gereinigt wird. Leider blieb es aber dabei keine Reinigung und keiner brachte frische Handtücher, die musste ich mir selber holen. Wegen Corona müsste man sich vorab für die Reinigung anmelden. Was allerdings auch nicht beim Check in erwähnte wurde. "

"Leider wurde die anfängliche Begeisterung über eine vermeintlich sehr schön gelegene Ferienwohnung schnell getrübt. Bei der Buchung und auf der Buchungsbestätigung war für die Wohnung immer die Adresse des Hotels angegeben, sprich mitten im Ort, direkt am Kurpark gelegen. Nach der Buchung bekamen wir eine automatische Nachricht, dass die Wohnung 2km vom Hotel entfernt sei. Auf Nachfrage wurde uns dann recht schnippisch mitgeteilt, dass wir das ja gesehen hätten, wenn wir über das Hotel direkt...

"Great hotel, accommodating host, great whisky "

"The host was very friendly and helpful. We enjoyed having an adjoining room. The hotel was centrally located and would be a great choice for those exploring the parks."

"The property refused to acknowledge our booking.They weren't prepared to accept our confirmation email that we had booked and paid for our room and breakfast. They actually locked us out whilst we were contacting our booking agent for help. "